近年來，我國藍(lán)天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)及地方配套環(huán)保法相繼實(shí)施，不斷滿足人民群眾對(duì)碧水清波的美好向往。對(duì)于涂料涂裝行業(yè)而言，則面臨著前所未有的機(jī)遇，澤亨實(shí)業(yè)（以下稱“澤亨”）作為涂裝行業(yè)的佼佼者，得到各行業(yè)客戶的認(rèn)可。本期《鋁型材專刊》特別邀請(qǐng)澤亨實(shí)業(yè)創(chuàng)始人陳文彬先生、林國正先生進(jìn)行專訪，跟隨我們的腳步，一同聆聽兩位企業(yè)家的獨(dú)特經(jīng)營之道。

陳文彬先生

林國正先生

　　不忘初心 匠心專注涂裝業(yè)

　　澤亨成立于2001年，18年來一路奮戰(zhàn)，成為噴涂行業(yè)知名品牌瑞士金馬的全球最大代理商，近年來更成為集環(huán)保涂裝和智能智造于一體的國家高新企業(yè)，如此傲人的成績，有什么秘訣呢？

　　林總回憶道：“澤亨成立18年，但今年已經(jīng)是我在涂裝行業(yè)奮斗的第21個(gè)年頭，當(dāng)初三個(gè)人搭檔決定要干一番事業(yè)，一路走來可以說是披荊斬棘，但也是值得。目前公司人員規(guī)模超100人，在發(fā)展的同時(shí)也在不斷求變?！绷挚傉J(rèn)為當(dāng)今涂料涂裝行業(yè)是在整體進(jìn)步的形勢(shì)中蓬勃發(fā)展的，是國家環(huán)保高質(zhì)量的再一次催生。而澤亨成功的秘訣就是認(rèn)定粉末涂料是環(huán)保的，其強(qiáng)大的品牌更是市場(chǎng)的魔方。所以憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，敏銳地看到了國家的導(dǎo)向和市場(chǎng)的機(jī)遇，并始終保持初心，以最前沿的環(huán)保技術(shù)，以追求服務(wù)好每一位客戶為自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了用專注的態(tài)度成就最專業(yè)的品質(zhì)。

　　改革開放40年來，中華大地掀開了制造業(yè)發(fā)展的嶄新篇章——從基礎(chǔ)薄弱到“世界工廠”，中國成為名副其實(shí)的制造大國。對(duì)此，陳總深有體會(huì)，并以見證者、參與者、建設(shè)者和受惠者的角度向我們娓娓道來，“中國改革開放給制造業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇是巨大的，特別感謝祖國，沒有中國的強(qiáng)大，就沒有我們澤亨今天的成就。”陳總說道：“能獲此成就，在于澤亨堅(jiān)持把國家導(dǎo)向產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)放在首位，采用‘多引擎戰(zhàn)略’：第一，堅(jiān)持國家政策和客戶需求為導(dǎo)向，保持服務(wù)的專業(yè)和員工的熱情與激情；第二，服務(wù)好每一個(gè)客戶，提高客戶的忠誠度。如果把銷售比作先鋒部隊(duì)，負(fù)責(zé)開疆拓土，那么售后服務(wù)則是堅(jiān)強(qiáng)的后盾。忠誠地服務(wù)每一個(gè)客戶，始終是澤亨成立近20年來不變的初心，亦是澤亨成功的基石。”值得驕傲的是，澤亨的客戶忠誠度非常高，客戶回饋率幾乎高達(dá)100%，這與其服務(wù)初期設(shè)立在各省市的駐點(diǎn)辦事處，人才濟(jì)濟(jì)的技師團(tuán)隊(duì)以及客戶快速反應(yīng)機(jī)制不無關(guān)系。澤亨，始終想客戶之所想，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，成就了客戶在市場(chǎng)的最大資本。

　　順應(yīng)涂裝業(yè)趨勢(shì) 攻克“漆改粉”難關(guān)

　　這幾年，國家陸續(xù)出臺(tái)環(huán)保政策與法規(guī)，指導(dǎo)和規(guī)范行業(yè)發(fā)展，人們的環(huán)保意識(shí)也在不斷覺醒和強(qiáng)化，這讓更多的企業(yè)紛紛開始關(guān)注環(huán)保問題。而粉末涂裝技術(shù)在迎合環(huán)保趨勢(shì)的大方向下，拉開了“漆改粉”的序幕。

　　陳總向我們透露：“我們敏銳地察覺到‘漆改粉’這一大趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)應(yīng)對(duì)策略。2016年始，澤亨已為東莞中集KTL涂裝線提供了中國第一套專用車靜電粉末噴房系統(tǒng)，并在今年初取得“漆改粉”環(huán)保高質(zhì)的技術(shù)突破。在此過程中，澤亨團(tuán)隊(duì)攻克了諸多技術(shù)難點(diǎn)，產(chǎn)品優(yōu)異的表現(xiàn)、良好的運(yùn)行效率，得到客戶的一致好評(píng)?！蓖瓿闪诉@個(gè)具有開創(chuàng)性重大意義的大項(xiàng)目，陳總說，仍然要不驕不躁，開創(chuàng)更高質(zhì)量的未來。中集的成功合作對(duì)于客戶、澤亨、行業(yè)而言，是一個(gè)很好的嘗試以及突破。

　　“漆改粉”是行業(yè)未來的趨勢(shì)，同時(shí)也是澤亨的一個(gè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略定位，中集的成功合作，是戰(zhàn)略性判斷的勝利。陳總表示：“‘漆改粉’是行業(yè)的大趨勢(shì)，澤亨也將順勢(shì)而為，抓住機(jī)遇，攻克難關(guān)?！痹诮徽劦倪^程中，能感受到陳總流露出來的愛國情懷，他特別希望民族工業(yè)能屹立于未來。這也在其管理澤亨的點(diǎn)滴中得到體現(xiàn)，尤其注重自主研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新，把開創(chuàng)技術(shù)為驅(qū)動(dòng)作為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。

　　林總在采訪中多次提及人才在澤亨發(fā)展中的重要作用，“為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)，在高素質(zhì)人才配置、培養(yǎng)上，我們做足功夫。與華南理工大學(xué)等高校建立產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，開展項(xiàng)目研究。在打破校企邊界，打造培養(yǎng)人才實(shí)踐平臺(tái)的道路上，澤亨一直在努力。”在用人理念上，澤亨尤為：以德為先、忠誠為上。華為的管理法則是：讓員工既是工作者，也是管理者，而澤亨亦然。林總表示：“我們提倡的是為家為囯的精神，我們也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工綜合素養(yǎng)能力提升，讓每一位員工成就為澤亨的資本，讓澤亨體驗(yàn)為是一個(gè)可終生奮斗的企業(yè)?！?/p>

　　洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 澤亨向智能化邁進(jìn)

　　創(chuàng)新是發(fā)展的根本動(dòng)力，而高新技術(shù)企業(yè)更是科技創(chuàng)新的高位平臺(tái)。有誰曾想過，十多年前，電腦、手機(jī)都是稀罕品；而十多年后的今天，手機(jī)的智能化、生活的互聯(lián)網(wǎng)化，逐漸改變了人們的生活軌跡，是什么改變了世界？是科技與創(chuàng)新。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國高新技術(shù)企業(yè)逐年穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈上升趨勢(shì)。提到創(chuàng)新，不得不提華為公司，其憑借顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新和居安思危的意識(shí)，讓全球矚目，也讓人們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，只有掌握核心技術(shù)，才能稱得上真正的強(qiáng)大。

　　華為以客戶為中心的創(chuàng)新讓其贏得市場(chǎng)主動(dòng)，作為涂裝領(lǐng)域后起之秀的澤亨，也以其果敢、堅(jiān)定的信念邁步智能化，推動(dòng)企業(yè)開啟發(fā)展新篇章。

　　對(duì)于掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏，澤亨兩位掌舵者各有一番見解，陳總表示：“在涂裝設(shè)備的自動(dòng)化領(lǐng)域，智能、自動(dòng)化以及機(jī)器人，可以完成自動(dòng)上下料、成像識(shí)別系統(tǒng)、膜厚自動(dòng)測(cè)試、自動(dòng)調(diào)整參數(shù)以及自動(dòng)編程等一系列操作。噴涂機(jī)器人在自動(dòng)化成套設(shè)備生產(chǎn)過程中的應(yīng)用是必然的結(jié)果，將推動(dòng)整個(gè)涂裝行業(yè)的里程碑發(fā)展。”

　　與此同時(shí)，陳總感嘆到，“未來，智能化、大數(shù)據(jù)、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和萬物互聯(lián)等將為整個(gè)涂料行業(yè)注入新鮮血液?！绷挚偙硎?，智能化是行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，澤亨在3年前已經(jīng)洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，快速成立了澤亨智能開發(fā)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)中國制造2025進(jìn)程，我們要快人一步，實(shí)現(xiàn)用智能操作逐漸取代人工。我們對(duì)未來的技術(shù)方向加大投入，對(duì)平臺(tái)核心加強(qiáng)投入，一定要占領(lǐng)戰(zhàn)略的制高地。”

　　據(jù)介紹，澤亨貼合用戶需求在智能化上，已成功采用機(jī)器人和系統(tǒng)操控智能裝備，實(shí)現(xiàn)高效智能化生產(chǎn)管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集、全面實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)啟用。澤亨智能化團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)噴涂的智能化創(chuàng)新開拓，著實(shí)不容易。但兩位企業(yè)家面對(duì)一切持開放樂觀的心態(tài)，仍然不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，包括向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，拓寬產(chǎn)品鏈。他們目前工作的重心是主攻關(guān)鍵器件研發(fā)、編程、學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈運(yùn)作以及生態(tài)鏈構(gòu)建等，不愧是澤亨的杰出領(lǐng)雁人。

　　以技術(shù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn) 把中國智造推向世界

　　在服務(wù)型越來越強(qiáng)、智能化強(qiáng)度越來越高的市場(chǎng)環(huán)境下，只有通過不斷學(xué)習(xí)去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，陳總對(duì)澤亨未來的發(fā)展寄予了厚望，他表示：“希望澤亨在2-3年內(nèi)能成為涂裝（噴粉）領(lǐng)域在環(huán)保智能方面的先鋒；5年內(nèi)完成企業(yè)轉(zhuǎn)型，成為以創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的高新技術(shù)企業(yè)，創(chuàng)新產(chǎn)值必須要占公司總產(chǎn)值的30%以上。”

　　與此同時(shí)，陳總希望行業(yè)能形成標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、自動(dòng)化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，立足中國，走向世界。林總感嘆道：“國外是以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品居多，沒有國內(nèi)那么多產(chǎn)品種類，我們應(yīng)該做發(fā)明專利的“創(chuàng)建者”，引導(dǎo)消費(fèi)，造就市場(chǎng)，讓客戶在不斷的發(fā)明專利產(chǎn)品上獲得更大紅利。”陳總也是這樣認(rèn)為。

　　眾所周知，改革開放初期的中國勞動(dòng)力資源豐富，這也是中國能快速成為制造業(yè)大國的原因之一。但中國制造2025提出，我們要從制造業(yè)大國向智造強(qiáng)國發(fā)展。澤亨的發(fā)展方向也聚焦于此，林總向我們介紹到：“目前，澤亨投入大量人力物力建立智能研發(fā)集成中心。設(shè)立在澤亨的華南理工大學(xué)智能化孵化園、廣東工業(yè)大學(xué)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)基地陸續(xù)開展相關(guān)研究。2018年，廣東省科學(xué)技術(shù)廳授予廣州澤亨‘廣東省靜電涂裝設(shè)備智能化工程技術(shù)研究中心’的稱號(hào)，這僅僅只是澤亨智造的開端，我們創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐仍在加快。澤亨的宏愿是讓中國智造走向世界，我們的團(tuán)隊(duì)也正為此而努力奮斗！”

　　經(jīng)過我國多年實(shí)踐證明，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，不斷創(chuàng)新，不斷涌現(xiàn)發(fā)明，才能讓企業(yè)立于市場(chǎng)，讓中國立足于世界，任憑風(fēng)吹雨打而屹立不倒。

　　采訪后記：

　　在交談的過程當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)，一家企業(yè)從創(chuàng)始到發(fā)展至今，除了把產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)做到極致，要想成就一家企業(yè)，企業(yè)家的情懷也是很重要的。讓記者尤為深刻是兩位企業(yè)家提出的兩大觀點(diǎn)：第一，陳總提出的“利他之心”，可能在很多人眼中，生意人最講求的是利益，畢竟商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，可陳總認(rèn)為要以客戶利益為導(dǎo)向，利他則是利己。

　　同時(shí)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新將會(huì)被社會(huì)所拋棄，而沒有情懷的企業(yè)家則會(huì)被時(shí)代所淘汰；第二，林總提倡“家文化”，對(duì)待企業(yè)員工就猶如對(duì)待家人一般用心，希望員工能有所作為，在成就澤亨的同時(shí)，也成就了自己，兩者相輔相成。

　　正所謂“傾財(cái)足以聚人，量寬足以得人，律己足以服人，身先足以率人”，聚人、得人、服人、率人，正是一個(gè)企業(yè)能夠上下一心，齊心協(xié)力的根本保障，可以看出，澤亨能有今天的成就，離不開這兩位有情懷的企業(yè)家的家國傾情。可以響亮地說，澤亨未來，注定不凡！